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            讓客戶(hù)的雇傭取得進(jìn)步,是我們的追求

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            王靜瑛重新?lián)涡前涂酥袊鳦EO,將帶來(lái)哪些重要動(dòng)作?

            發(fā)布時(shí)間:2022-10-12

            昨日(10月11日),星巴克中國向伙伴(員工)宣布,公司當前董事長(cháng)王靜瑛重新?lián)涡前涂酥袊紫瘓绦泄�,主�?025中國戰略愿景全速推進(jìn)。

            時(shí)隔一年,王靜瑛再度回歸CEO職位,星巴克中國將迎來(lái)哪些重要動(dòng)作?

            1 王靜瑛重新?lián)涡前涂酥袊鳦EO

            星巴克中國又傳來(lái)重要動(dòng)向:

            昨日(10月11日)上午,在2023財年的第一場(chǎng)伙伴論壇上,星巴克中國向伙伴(員工)宣布,公司當前董事長(cháng)王靜瑛重新?lián)涡前涂酥袊紫瘓绦泄佟?/p>

            而現任星巴克中國首席執行官蔡德?,在未來(lái)三個(gè)月將擔任中國管理團隊的顧問(wèn),關(guān)注門(mén)店開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng )新相關(guān)事務(wù),2023年1月1日開(kāi)始為期一年的咖啡假期。

            據了解,王靜瑛長(cháng)期掌舵星巴克中國業(yè)務(wù)。她自2011年起出任星巴克中國總裁,2016年擔任星巴克中國CEO,2019年起出任星巴克中國董事長(cháng)一職。

            星巴克中國董事長(cháng)兼首席執行官王靜瑛

            去年8月,星巴克中國官方發(fā)布了王靜瑛一封題為“一路同行 未來(lái)可期”的員工內部信,她在信中表示,自2021年10月1日起卸任星巴克中國首席執行官一職,并繼續擔任公司董事長(cháng)職務(wù),后續將投入更多時(shí)間聚焦長(cháng)期發(fā)展戰略、企業(yè)社會(huì )責任履行等工作。

            公開(kāi)資料顯示,在王靜瑛擔任“一把手”的十年里,星巴克中國門(mén)店數量增長(cháng)超過(guò)10倍,成為一家擁有6萬(wàn)多名員工的咖啡連鎖品牌。中國也躍升為星巴克在全球發(fā)展速度最快且最大的海外市場(chǎng),并創(chuàng )新出了多種門(mén)店類(lèi)型。

            時(shí)隔一年,王靜瑛再度回歸CEO職位,星巴克2025中國戰略愿景正在全速推進(jìn)。

            2 門(mén)店突破6000家 星巴克中國正在加速

            在9月中旬的全球投資者交流會(huì )上,星巴克發(fā)布了2025中國戰略愿景:

            推出以?xún)r(jià)值為導向的全新增長(cháng)計劃,重磅加碼中國市場(chǎng)。

            圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)

            未來(lái)3年,星巴克中國將通過(guò)構建以顧客需求為導向的多形態(tài)門(mén)店、追求全渠道服務(wù)擴張、發(fā)力家享咖啡和外出場(chǎng)景咖啡、升級會(huì )員體驗、拓展“咖啡領(lǐng)導力”和產(chǎn)品創(chuàng )新、提升伙伴(員工)體驗六大增長(cháng)引擎,多項重大投資,加快推進(jìn)公司發(fā)展勢能。

            至2025年,星巴克中國總門(mén)店數量將達到9000家,員工將新增35000 人,達到95000多名,并實(shí)現凈收入翻倍,營(yíng)業(yè)利潤為當前4倍的增長(cháng)目標。

            “通過(guò)公布星巴克中國2025戰略愿景,以及相應的以?xún)r(jià)值為導向的新增長(cháng)計劃,我們用切實(shí)的承諾和行動(dòng)來(lái)重申我們對中國市場(chǎng)前景和機遇的強大信心�!蓖蹯o瑛表示出對中國市場(chǎng)長(cháng)期而堅定的信心。

            在全球投資者交流會(huì )結束后,星巴克中國的步伐似乎已然加快。

            9月底,星巴克上海力寶廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè),星巴克迎來(lái)自己在中國的第6000家門(mén)店,上海也成為全球首個(gè)星巴克店數突破1000家的城市。

            為此,星巴克還推出了中國內地市場(chǎng)首款城市主題的咖啡飲品“上�?Х取�,慶祝上海成為星巴克全球門(mén)店數量最多的城市。

            與此同時(shí),星巴克中國APP也全面升級。據介紹,星巴克的數字產(chǎn)品團隊嘗試將數字創(chuàng )新靈感化作“充滿(mǎn)溫度的線(xiàn)上聯(lián)結”,與會(huì )員共創(chuàng )線(xiàn)上咖啡社區。

            此次變動(dòng),能否讓星巴克中國獲得新突破,我們拭目以待。

             

            本文轉載自《咖門(mén)》

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